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Tél. fixe ne fonctionne pas

Durelevolution
contributeur
417  

Tél. fixe ne fonctionne pas

Bonjour ou bonsoir en fonction de l'heure de lecture de ces lignes!

 

J'ai un gros souci avec le téléphone fixe. J'ai emménagé récemment, ai reçu très péniblement la Livebox play, mais elle est arrivée, après avoir du me déplacer...

 

La box fonctionne correctement, les câbles sont bien branchés. Sur le "i" de la box, il est indiqué que la wi-fi est bien activée; le numéro de clé apparaît bien, VDSL est ok, et surtout Téléphone OK avec le numéro de la ligne fixe.

 

Cependant, impossible d'émettre ou recevoir un appel sur le téléphone fixe de marque ALCATEL modèle F570, lequel fonctionnait très bien en décembre 2018, dans le logement précédent, mais avec une box de 2010 ou 2011.

 

Je ne peux qu'écouter les messages en me rendant sur la messagerie de mon compte Orange. Toujours cela de pris, mais c'est bien peu pratique, puisque je ne peux pas appeler avec le fixe.

 

Précisions utiles: je n'ai pas de tél. portable, ni tablette, ni tous les trucs dont je ne saurais me servir.

L'ordinateur fonctionne correctement, précision utile  :-;

 

Merci d'avance pour votre aide!

 

Cordialement,

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
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407  

Re: Tél. fixe ne fonctionne pas

bonsoir @Durelevolution 

 

si l'installation est récente le téléphone est activé sous 3 jours

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
conseillercom
contributeur confirmé
contributeur confirmé
377  

Re: Tél. fixe ne fonctionne pas

Lors d un demenagement vos service telephonie fixe redemarre sous 24 h grace a la mise a jour de votre box qui se fait generalement le soir .

Pensez si cela ne se fait pas le lendemain matin a faire un reboot electrique de votre box en la laissant debranche 10 bonne minute
melet39
#TopMembre
#TopMembre
352  

Re: Tél. fixe ne fonctionne pas

bonjour @Durelevolution 

 

tiens nous au courant de l'évolution

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Durelevolution
contributeur
319  

Re: Tél. fixe ne fonctionne pas

 

Bonsoir ou bonjour en fonction de l'heure de lecture,

 

merci à tous deux pour votre aide.

 

J'ai tout débranché et rebranché, je vais voir ce que cela donnera, dans 3 jours donc. Ce n'est pas un déménagement, je me suis retrouvé SDF pendant plusieurs mois. Et j'ai un nouveau numéro de fixe, pas très pratique.

 

Je vous tiens informé, merci à vous, c'est agréable d'être enfin écouté et conseillé!

 

Cordialement à vous,

Durelevolution

melet39
#TopMembre
#TopMembre
308  

Re: Tél. fixe ne fonctionne pas

re @Durelevolution 

 

c'est 3 jours maxi si rien reviens ici

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Durelevolution
contributeur
237  

Re: Tél. fixe ne fonctionne pas

 

Bonsoir à tous,

 

merci pour votre aide et le temps précieux pris pour me renseigner.

J'ai tout essayé, mais le téléphone fixe ne fonctionne toujours pas, et idem pour la " télévision "

------>  c'est un combiné télévision magnétoscope de 2000 ou 2001.

L'an dernier, avec la box fournie en 2011, tout fonctionnait correctement.  Avec cette nouvelle livebox-play, la télé et le tél. fixe sont hors d'usage. L'ordi, et la box, semblent pourtant ok... Je vais contacter l'assistance d'orange pour qu'il m'envoie quelqu'un, si possible, ce doit être prévu si l'installation ne fonctionne pas.

Encore merci à vous!

Cordialement,

Durelevolution.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
220  

Re: Tél. fixe ne fonctionne pas

bonjour @Durelevolution 

 

merci de ton retour,malheureusement négatif,tiens nous au courant de la suite et fin je l’espère

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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