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bonjour @Wdll 

en principe oui,au cas ou reviens ici

bon dimanche

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Bonjour, 

On y est, le geste commercial apparaît ENFIN sur mes factures !

Un grand merci à vous pour avoir pris le temps de m'aider. 

Je conserve un goût amer face au manque de réactivité et d'assistance d'Orange. En espérant que les démarches que j'ai entreprises pour régler mon problème permettront d'améliorer les services techniques Orange dans ce genre de situation, ou du moins que ce post pourra aider un client qui se retrouverait face au même problème que le mien.

Bonne fin de journée. 

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bonjour @Wdll 

merci du retour

bonne journée

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Bjr je suis cliente sfr depuis un mois que j'attends un technicien orange qui va intervenir sur ma ligne ADSL mais toujours des rdv non honorés je n'arrête pas d appeler le service client sans résultat je suis à bout j'attends une aide de votre part Svp 

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bonjour @Sou78ria76 

c'est à ton opérateur d'insister auprès d'orange

cdt