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TELEPHONE HD ALLURE GROS SOUCIS RECCURRENT
Bonsoir à tous/toutes membres du forum
-Avec la LiveBox 4 je décide d'acheter un Sagem HD Allure avec base repondeur. L'association est active et là les soucis commencent :
-On ne peut ni recevoir ni émettre des appels. -Quand on ait le nmr de la ligne au 1er appel direct sur le répondeur.
-Réponse assistance depuis 8rs. 1/ on a ait l'échange total en SAV du tél et de sa base. De retour, même syntomes. Rebelotte avec assistance qui, cette fois ci me soutient que ma base Allure HD a un cable RJ pour me connecter à la LB. Malgré ma persistance, eux soutenaient le contraire. Ai dû leur envoyer le lien de la boutique Orange ou il y avait l'appareil pur prouver ma bonne fois. (durée 2h30 de dial pour rien)
-Là, dernière solution échange standard de la LB4 dans une boutique, ce qui a été eectuée. Enfin, eureux que tout soit nickel : Rebelotte, branchements OK, association tél HD OK mais.......meme soucis qu'il y a 8jrs.
Que faire ? si un bon samaritain(e) passe par là.........
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Re: TELEPHONE HD ALLURE GROS SOUCIS RECCURRENT
Le problème vient du firmware de la livebox
pas du telephone c'est au bon vouloir d'orange de faire la correction
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Re: TELEPHONE HD ALLURE GROS SOUCIS RECCURRENT
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Re: TELEPHONE HD ALLURE GROS SOUCIS RECCURRENT
bonjour @yves34680
pour confirmer la réponse de @Imtasare voir ce fil ou il est question d'un autre téléphone
bonne soirée