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Bonjour, j'ai un abonnement ORANGE PLAY FIBRE, et j'habite en pavillon individuel.

Je souhaite faire un test d'éligibilité chez d'autres FAI, mais lorsque je mets mon numéro de téléphone, il  est indiqué que ce numéro n'est pas reconnu. C'est le seul numéro que je retrouve sur mes factures.Mon ancien numéro FT n'est pas valable non plus.

Comment connaitre le numéro support de ma ligne pour pouvoir faire les tests auprès des autres FAI ? (car bien sûr, ça ne marche pas non plus en in diquant mon adresse)

remerciements d'avance

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bonjour @ozitoon95

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Je-recherche-mon-num%C3%A9ro-NDI/td-p/...

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Salut @ozitoon95

Fait un test via ce lien, http://www.degrouptest.com/

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Bonjour @ozitoon95

Si ton N° commence par 09 ça ne fonctionnera pas sur dégrouptest. Il faut les appeler.