Venant de recevoir ma facture de juin 2014, je suis surpris de constater que 0,13 € m'ont été facturés pour un appel de 6 mn 31 au 3900.
J'ai passé cet appel parce que les connexions sur internet étaient très lentes depuis quelques jours, j'ai été écouté par un conseiller très aimable et très efficace qui a réglé mon problème très rapidement.
Néanmoins, j'ai du mal à comprendre pourquoi on me facture une communication au prix d'un appel local puisque, dans mon abonnement internet et téléphone fixe, mes communications avec les fixes sont gratuites, et que par le passé, chaque fois que j'ai dû appeler le 3900, je n'ai eu aucun frais de communication à régler.
Je sais bien que 13 centimes, ce n'est pas la mer à boire, mais ne serait-ce pas le début des petites grattouilles qui deviendront grandes sur le dos des abonnés Orange ?
Merci pour vos réponses, et cordiales salutations.
