Bonsoir
J'ai déjà rencontré beaucoup de soucis pour ouverture de mon forfait portable chez Orange (sim livrée à mauvaise adresse sans réajustement..) et voilà que cela continue avec la mise en service de ligne fixe/internet !!!
Depuis la mise en service de ma ligne le 22/6/2022(15jours quand même)"à distance",ma box ne fonctionne pas ,elle affiche que le réseau Orange n'est pas détecté
Après de nombreuses heures passées avec service technique,un rdv technicien est bloqué aujourd'hui entre 13h et 18h mais personne et pas un message pour prévenir
Cela fait donc 15j que je n'ai pas de fixe ,ni internet avec de jeunes enfants à domicile qui ne peuvent pas m'appeler si il y a une urgence !!!Par contre les factures sont elles bien prélevées,il n'y a jamais de soucis à ce niveau
L'assistance 3900 n'ai vraiment pas à la hauteur,ils promettent bcp de choses mais rien n'ai effectué !!il faudrait peut être que la mise en service se déroule sur place pour s'assurer que tout fonctionne
[EDIT : Merci @chafred27 de ne pas écrire en majuscules]
