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Technicien non venu et donc toujours pas d'internet ni de téléphone depuis plus d'un mois
Technicien non venu et donc toujours pas d'internet ni de téléphone depuis plus d'un mois. je fais le 3900 et boite vocale mais rien d'autre on me raccroche aprés le message vocale que dois je faire pour qu'enfin j'ai une ligne alors qu'on me débite alors que je n'ai pas de télephone ni internet.
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Re: Technicien non venu et donc toujours pas d'internet ni de téléphone depuis plus d'un mois
bonsoir @cindaly70
pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re : Technicien non venu et donc toujours pas d'internet ni de téléphone depuis plus d'un mois
Bonjour @cindaly70,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Technicien non venu et donc toujours pas d'internet ni de téléphone depuis plus d'un mois
bonsoir @cindaly70
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt