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Technicien non venu et donc toujours pas d'internet ni de téléphone depuis plus d'un mois

cindaly70
contributeur
295  

Technicien non venu et donc toujours pas d'internet ni de téléphone depuis plus d'un mois

Technicien non venu et donc toujours pas d'internet ni de téléphone depuis plus d'un mois. je fais le 3900 et boite vocale mais rien d'autre on me raccroche aprés le message vocale que dois je faire pour qu'enfin j'ai une ligne alors qu'on me débite alors que je n'ai pas de télephone ni internet.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
292  

Re: Technicien non venu et donc toujours pas d'internet ni de téléphone depuis plus d'un mois

bonsoir @cindaly70 

 

pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
231  

Re : Technicien non venu et donc toujours pas d'internet ni de téléphone depuis plus d'un mois

Bonjour @cindaly70,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
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214  

Re: Re : Technicien non venu et donc toujours pas d'internet ni de téléphone depuis plus d'un mois

bonsoir @cindaly70 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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