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Bonjour je m'adressais à un conseiller Orange, merci.

[#2]

Bonjour @Mike21700 

Certaines informations ne remontent pas encore sur votre ligne.

Après mise à jour de votre dossier, j'effectuerais quelques tests pour vérifier votre débit.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bon weekend

Stéphanie

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Bonjour @Mike21700 

Effectivement, nos équipes techniques vont intervenir de nouveau sur votre ligne.

Nous n'avons, à ce jour, pas de date à vous communiquer.

Je vous remercie de votre compréhension.

Stéphanie

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Bonjour, avez vous à ce jour une date à me communiquer? Cordialement.

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bonjour @Mike21700

lorsque le webconseiller @Steph_M aura des nouvelles il te les communiquera et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

cdt

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Merci pour ton aide

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bonjour @Mike21700

de rien,tiens nous au courant

bon dimanche

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Bonjour @Mike21700 

Les tests que je viens d'effectuer sur votre ligne indiquent que vous avez maintenant le débit attendu.

Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien accès à votre débit VDSL?

Bonne journée

Stéphanie

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bonjour @Mike21700

réponds à la question du webconseiller

cdt

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Bonsoir, une nouvelle intervention était annoncée mais n'a jamais eu lieu, donc je voulais juste savoir si on pouvait s'attendre à mieux. Cordialement