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 Bonjour, Pourquoi mon fixe ne fonctionne pas sur RJ45 alors que directement branché sur la box il fonctionne ?

Merci pour vos réponses 

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Bonjour @Papioiseau 

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être détaillée.

De quelle RJ45 s'agit il ?

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Bonjour,

C'est une baie informatique avec 8 prises installé dans des pièces différentes.

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@Papioiseau 

Il faut connecter une sortie de la box à un départ de la baie de brassage

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C'est déjà fait, compliqué d'expliquer ce qui se passe,car j'ai été dépanné à distance 2 fois et cela persiste toujours.

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Bonjour @Papioiseau 

En complément, des informations déjà communiqué par @jyjo29 pouvez-vous nous envoyer des photos de vos branchements ?

Nous restons disponibles.
Max

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Bonjour, RJ11 et Rj45 pour la base du fixe, ce câble est branché sur une multiprise RJ45.

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@Papioiseau 

Et cette multiprise est branchée sur le port téléphone de la Livebox ?

Max

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Non, sur la prise murale RJ45.

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@Papioiseau 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Max