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Telephone HD Allure

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103  

Telephone HD Allure

Bonjour à tous...

Mes téléphones Allure duo ( tous les 2 ) coupent ligne et communication ( S'éteint complètement puis se rallume avec sigle Orange, petite musique, etc...) à la seconde ou je mets le main libre, pourtant obligatoire avec les serveurs vocaux !

Ces même serveurs vocaux n'ont pas d'option dans leurs choix pour les combinés...

...et le 3900 raccroche de lui-même...puisque je trouverai toute les réponses sur internet .

Boutique Orange à Nyons 26110 : Ne gère pas ces réparations !!!!

 

En ayant acheté 2 autres sur "le bon coin", même problème donc pas le combiné lui-même .

 

Merci à vous

Une agréable journée.

Patrick

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
95  

Re: Telephone HD Allure

bonjour @chicanazul

 

si tu as un filtre sur la prise voir si cela ne vient pas de celui ci en branchant un combiné directement sans le filtre sinon

 

voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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