internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Telephone fixe via Livebox play

clo1414
contributeur occasionnel
363  

Telephone fixe via Livebox play

Bonjour,

Suite à un déménagement on nous a installé une Livebox play pour le téléphone fixe. Nous l'avons branchée (les branchements sont corrects) mais nous avons toujours un message sur la box ; "Erreur de synchronisation". J'ai contatcé le service client Orange qui n'a pas su me dépanner et me propose la venue d'un technicien facturée 69€.

Quelqu'un a-t-il une idée ?

Merci d'avance

11 RÉPONSES 11
melet39
#TopMembre
361  

Re: Telephone fixe via Livebox play

bonjour @clo1414 

 

tu parle sur un fixe mural,et le téléphone ne fonctionne pas ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
clo1414
contributeur occasionnel
357  

Re: Telephone fixe via Livebox play

Oui c'est un fixe classique. Dans le précédent logement il était  branché au mur directement via une prise en T.

Dans  le nouveau logement il est branché à une Livebox

melet39
#TopMembre
325  

Re: Telephone fixe via Livebox play

re @clo1414 

 

est ce qu'il fonctionne quand mème ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
clo1414
contributeur occasionnel
261  

Re: Telephone fixe via Livebox play

Non il n'y a pas de tonalité

melet39
#TopMembre
250  

Re: Telephone fixe via Livebox play

bonjour @clo1414 

 

essaie en le branchant direct sans la livebox

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
clo1414
contributeur occasionnel
247  

Re: Telephone fixe via Livebox play

Oui bonne idée je ferais l'essai. Je pensais que les nouvelles lignes de téléphone ne fonctionnent que par internet. Tu crois que ça peut fonctionner en direct ?

melet39
#TopMembre
240  

Re: Telephone fixe via Livebox play

re @clo1414 

 

fais l'essai et tiens nous au courant

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
bob221
contributeur occasionnel
229  

Re: Telephone fixe via Livebox play

orange sa devient très grave il se font plus ......... il nous force a faire venir un technicien qui faut payer alors que leurs lignes sont très très vielle et surtout les boitier de raccordement en aérien sont la plupart ouverte et pas étanche  conclusion un vrais bordel chez orange pour ma part quand il fait beau sa fonctionne si il pleut fort finit plus rien  et il veule nous faire payer pour moi dehors orange d abord cet l opérateur le plus cher et ont a pas la qualité  que ont devrais avoir  en ce moment je me retrouve en connexion limité pourquoi je suis a jour de mes facture ORANGE CET DE LA ????????????

melet39
#TopMembre
214  

Re: Telephone fixe via Livebox play

@bob221 

 

voir les cas de facturation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctio...

pour ta connexion limitée voir avec le 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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