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Merci, je me suis dépannée avec vos conseils. Maintenant j'ai un trio de téléphones sur la box et celui qui est directement branché à la box ne fonctionne pas.  Il clignote avec la mention "recherche" il y a-t-il une solution ? ou bien est-il grillé ? les 2 autres fonctionnent parfaitement.

Dada

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bonjour, j'ai un problème avec mon fixe : par moments je ne peux pas appeler (pas de tonalité), alors que par contre on peut m'appeler ... j'ai remarqué que si je m'appelle moi même sur mon fixe avec mon portable sur mon fixe, alors ensuite je peux emettre un appel de mon fixe, mais sinon rien. J'ai déjà appelé Orange qui dans un premier temps m'a fait vérifier mes branchements (plateforme à l'étranger), puis m'a passé un autre technicien (en France cette fois !) et celui ci m'a fait faire une manip pour bien apairer mon téléphone fixe à me box (réglages, base) et cela semblait fonctionner depuis quelques jours ... Mais de nouveau ce matin je rencontre le même problème : pas possible d'émettre un appel ... je n'y comprends rien ... Je viens pourtant d'acheter un téléphone fixe neuf, pensant que le problème venait peut-être de mon ancien téléphone mais çà ne change rien (les manips conseillées par Orange ont été faites sur mon tél neuf) alors qu'avant je n'avais aucuns soucis de fixe : c'est depuis qu'on m' a changé ma Livebox, c'est à dire depuis le printemps 2016 que j'ai ce genre de souci, quel que soit le téléphone utilisé (ancien ou nouveau). Pourriez vous m'aider svp ? Dans une semaine je dois me faire opérer et lorsque je vais rentrer de la clinique il me faut absolument disposer de mon tél; fixe dans chaque pièce en cas de besoin ... !!! Merci. (merci de me faire une demande de message privé pour que je vous transmette mes coordonnées)

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Pas de tonalité sur mon téléphone fixe rtc depuis ce matin mais la connexion internet fonctionne normalement.

J'ai changé de téléphone fixe au cas où, puis de filtre adsl,  mais c'est pareil.

Si j'appelle mon fixe avec mon portable, le portable répond ligne occupée.

Je n'ai pas de livebox mais ma propre box (netgear dg834g) + abonnement internet découverte et fonctionne comme cela depuis le début des années 2000 sans problème.

Que faut-il faire maintenant quand on voit les difficultés pour contacter quelqu'un chez Orange?

Remarche depuis quelques minutes, il est 16h15

Mais je n'ai rien compris.

DD295

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@laurens56 

Bonjour.

S'agit-il d'un téléphone branché directement sur une prise téléphonique ou d'un téléhpne branché/appairé sur la livebox ?

Quelle livebox détenez-vous ?

Yannick.

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Bonjour @dd295 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Cordialement 

Maxime