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Bonjour,

Je viens d'installer ma box, tout fonctionne télévision et internet mais je rencontre un problème avec mon téléphone fixe.

Malgré les tests de la ligne téléphonique depuis mon compte Sosh en ligne,  il est toujours indiqué téléphone indisponible bien que le téléphone sonne à la suite des tests.

Pouvez-vous me dire ce que je dois faire pour pouvoir disposer du téléphone.

Cordialement.

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Bonjour @Sellam 

Passez par : https://assistance-support.fr/sosh/

Et demandez une réinitialisation de votre ligne

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Bonjour @Sellam 

Votre défaut est-il toujours d'actualité ?

Si oui, Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pouvez-vous me préciser le mode de raccordement de votre téléphone sur la Livebox ?
Bonne journée.

Sarah.