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Bonjour, depuis 1 semaine je n'ai plus de téléphone fixe (pas de ligne).
Un technicien par le chat d'Orange a tout remis a 0, mais après cela maintenant j'ai bien la ligne qui est rétablie MAIS
Quand j'essaye d'appeler ca sonne directement occupée, et quand j'essaye d'appeler mon téléphone fixe je tombe directement sur la messagerie.
J'ai fait des diagnostique mais ils me disent que la ligne n'as pas de problème. 
Par contre sur l'application Orange (ma livebox) le téléphone est en rouge avec efrit téléphonie en panne mais impossible de regler le problème. 

J'aurais besoin d'une aide. Merci d'avance

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Bonsoir @Zolia,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.

Afin de vous accompagner au mieux concernant votre téléphone fixe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Kévin

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Merci beaucoup pour votre message, 

Vous trouverez en MP les informations demandees.

Cordialement

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Zolia,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

J'ai transmis vos informations à notre service d'expertise afin qu'ils investiguent sur votre problématique.

Dès leur retour, nous ne manquerons pas de revenir vers vous.

En attendant, je reste à votre disposition. 

Kévin

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Bonjour et merci a vous.

Tout est rentrer dans l'ordre.
Merci encore.
Cordialement

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C'est moi qui vous remercie.

Je suis ravi d'apprendre le retour de votre ligne par internet.

Souhaitez-vous aborder un autre sujet avec moi ?

Kévin

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Non tout est parfait et merci encore.

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Je vous en prie,

Avant de mettre fin à cette conversation, je vous fais parvenir un message privé et vous invite à en prendre connaissance.

 Kévin