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Transfère d'appel fixe

vero7372
contributeur
439  

Transfère d'appel fixe

Bonjour,

J'ai activé le service transfère d'appel fixe vers mobile.

Je reçois donc mes appels sur mon portable, mais lorsque je décroche je n'entends personne et la personne ne m'entend pas. Pourquoi ?

3 RÉPONSES 3
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
377  

Re : Transfère d'appel fixe

Bonjour @vero7372,


Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Lorsqu'il n'a pas de transfert, entendez-vous bien avec le mobile ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

vero7372
contributeur
355  

Re: Re : Transfère d'appel fixe

Bonjour,

Aucun problème avec mon mobile.

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
348  

Re: Re : Transfère d'appel fixe

Bonjour@vero7372,


Afin de déterminer l'élément en cause, merci de faire les tests suivants :


-Transfert d'appel depuis votre fixe vers un autre portable.

-Transfert d'appel depuis un mobile ou autre fixe vers votre mobile.


J'attends le retour des résultats.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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