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Transfère d'appel fixe

contributeur
140  

Transfère d'appel fixe

Bonjour,

J'ai activé le service transfère d'appel fixe vers mobile.

Je reçois donc mes appels sur mon portable, mais lorsque je décroche je n'entends personne et la personne ne m'entend pas. Pourquoi ?

3 RÉPONSES 3
Webconseiller
78  

Re : Transfère d'appel fixe

Bonjour @vero7372,


Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Lorsqu'il n'a pas de transfert, entendez-vous bien avec le mobile ?


Sabrina Webconseillère

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contributeur
56  

Re: Re : Transfère d'appel fixe

Bonjour,

Aucun problème avec mon mobile.

 

Webconseiller
49  

Re: Re : Transfère d'appel fixe

Bonjour@vero7372,


Afin de déterminer l'élément en cause, merci de faire les tests suivants :


-Transfert d'appel depuis votre fixe vers un autre portable.

-Transfert d'appel depuis un mobile ou autre fixe vers votre mobile.


J'attends le retour des résultats.


Sabrina Webconseillère

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