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« Transférer vers mon mail » ne marche plus !

contributeur occasionnel
117  

« Transférer vers mon mail » ne marche plus !

Bonjour,

 

J'ai un abonnement à la fibre Orange en région Parisienne.

 

Les messages laissés sur mon répondeur sont stockés en tant que .MP3 dans ma « Boîte vocale » (Vos Services | Boîties vocales). Normalement, en écoutant un message, je peux cliquer sur le bouton « Transférer vers mon mail » pour ouvrir une fenêtre dans laquelle je peux saisir un message e-mail pour accompagner le .MP3 en pièce jointe.

 

Depuis plusieurs jours, la fenêtre ne s'ouvre plus.

 

Cette fonction de transfert vers e-mail est-elle maintenue ?

 

Merci pour tout renseignement.

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
95  

Re: « Transférer vers mon mail » ne marche plus !

bonjour @AndyA

 

personnellement aucune idée,éssaie de voir avec un conseiller

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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