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Transfert d'appel

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Transfert d'appel

Bonjour.
J'ai un transfert d'appel du fixe vers le mobile qui fonctionne très bien sauf lorsque mon correspondant téléphone de l'étranger (Canada Quebec). Je ne les entend pas et eux non plus. Tout fonctionnait très bien jusqu'il y a à peu près deux mois.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.
8 RÉPONSES 8
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Re : Transfert d'appel

Bonsoir @Gargamel5052,


Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne soirée,

Brandon.

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Re : Transfert d'appel d'un appel provenant du Québec

Bonsoir @Gargamel5052,


A l'aide des coordonnées et informations que vous m'avez fournis, je sollicite le service d'expertise concerné, et reviendrai auprès de vos dès que j'obtiens de nouvelles informations.


En attendant, pouvez-vous demander à votre correspondant d'effectuer un test d'appel depuis un autre téléphone ?


Je vous remercie.


Bonne soirée,

Brandon.

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Re: Re : Transfert d'appel d'un appel provenant du Québec

Bonsoir.
Je vous remercie vivement pour votre implication.
Plusieurs personnes de la famille de mon épouse m'ont déjà téléphoné avec chacun un appareil et une ligne différents et le problème demeurait avec tous mes correspondants Québécois. Ce problème est apparu voici à peu près trois mois. Durant les mois et années avant il n'y avait aucun problème. Lorsque j'annule le transfert de ma ligne fixe vers le mobile, il n'y a aucun problème de communication avec la ligne fixe.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne soirée.
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Re: Re : Transfert d'appel d'un appel provenant du Québec

Bonjour @Gargamel5052,


Je vous remercie pour ces précisions.


Rencontrez-vous toujours les mêmes difficultés actuellement ?


Bonne journée,

Brandon.

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Re: Re : Transfert d'appel d'un appel provenant du Québec

Bonjour BrandonO
J'ai tardé à vous répondre car je n'avais aucun appel du Québec.
Tout fonctionne très bien. J'entends à nouveau mes correspondants.
Merci beaucoup.
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Re: Re : Transfert d'appel d'un appel provenant du Québec

Bonjour @Gargamel5052 

Merci de votre retour.

Cordialement.

Fredo

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1 306  

Re: Transfert d'appel

bonjour je voudrais faire un transfert d'appel de mon fixe à mon portable

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Re: Transfert d'appel

Bonjour. Tu vas sur l'application orange. Sur le fixe et dans transfert d'appels. 

C'est aussi simple que ça. Bonne journée 

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