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Transfert de ligne LRS Optimale Illimitée

TRISTAN37
contributeur occasionnel
607  

Transfert de ligne LRS Optimale Illimitée

Bonjour ,

Nouveau contrat Orange  - Conditions générales abonnement  / Les offres LRS Mon Optimale Récapitualtif contractuel en date du 07.10.2021  - avec changement de titulaire en date du 7 Avril 2022.

Appel du 3900 / ce numéro n'est pas un numéro Orange !

Réponse du conseiller, selon les informations en sa possession , la ligne a été résiliée 15 jours plus tard car elle ne fait plus partie des offres Orange. !

Bizarrement personne ne m'a informé......que je n'avais plus de ligne.

Et comme il devient impossible de faire une réclamation sur le site !

Cordialement

Tristan37


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
595  

Re: Transfert de ligne LRS Optimale Illimitée

Bonjour @TRISTAN37 

 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
596  

Re: Transfert de ligne LRS Optimale Illimitée

Bonjour @TRISTAN37 

 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
TRISTAN37
contributeur occasionnel
557  

Re: Transfert de ligne LRS Optimale Illimitée

Bonjour, 

Je vais le faire et je mettrais la réponse à disposition des la communauté.

merci

Tristan37

melet39
#TopMembre
#TopMembre
538  

Re: Transfert de ligne LRS Optimale Illimitée

Bonjour @TRISTAN37 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Safia_A
Webconseiller
Webconseiller
528  

Re: Transfert de ligne LRS Optimale Illimitée

Bonjour @TRISTAN37,


S'agissant de la Ligne résidence Secondaire, je vous confirme que nous ne commercialisons plus cette offre. Si celle-ci a été résiliée, il n’est plus possible de la recréer.


Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.


Safia

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
518  

Re: Transfert de ligne LRS Optimale Illimitée

re @TRISTAN37 

 

le webconseiller te propose son aide,profite en

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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