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Transfert ligne téléphone fixe sur box afin de résilier l’abonnement

phildoudou
contributeur
411  

Transfert ligne téléphone fixe sur box afin de résilier l’abonnement

Après avoir attendu deux fois 25 minutes au 3900 sans avoir obtenu de réponse, car à chaque fois le technicien m’a fait patienter et comme par hasard, la communication a été coupée (que service client de **bip**). Je souhaiterai donc savoir comment faire pour transférer ma ligne téléphone fixe sur ma box afin de supprimer mon abonnement ligne fixe qui ne cesse d'augmenter au bon plaisir de Orange, justifiant que leur catalogue d’offres évolue et que mon offre disparaît...sans demander l’accord au préalable (quel bande de ******)

 

[EDIT @phildoudou : Merci de ne pas tenir de propos diffamants]

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
379  

Re: Transfert ligne téléphone fixe sur box afin de résilier l’abonnement

@phildoudou 

 

insiste

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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