internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

Juste pour info car j'ai pu résoudre.

Avec Livebox 2.

Je remplace mon combine Sagemcom par un combiné Gigaset.  Parfaitement compatible
Aux essais a chaque fois ( 5 tentatives) que je voulais appeler ce numéro IP depuis mon autre ligne, plus d'Internet. ?????!!!!
Un message du gestionnaire Livebox m'a mis la puce a l'oreille. Heureusement sinon j'aurais pu galérer longtemps. Ca m'a affiché que j'avais change de Livebox 2  et me demandait si je voulais rétablir la connexion sur l'ancienne ou la nouvelle Livebox  ????? !!!!  ??????
Pour faire cesser cette très grave perturbation ( plus d'Internet du tout) j'ai réinitialisé la Box et tout est redevenu normal.
Comment un changement de hardware périphérique simple  ( un tel IP n'a pas besoin de driver pour se faire reconnaitre) peut il non seulement dysfonctionner la Box en entier ( et pas le périph tel seul qui pouvait appeler mais pas recevoir) puis faire que le logiciel de gestion pense que j'ai changé de Box alors la.....

Il y a vraiment des tas de choses bizarres que même une certaine et longue expérience ne peut pas comprendre.  Ce genre d'ennui est tres grave quand meme. Imaginons des tas d'utilisateurs sans expérience informatique ?  

Bon weekend end

[#2]

Bonsoir,

Je pense que vous parlez d'un changement de combiné ou téléphone sur la livebox.

Vous avez du rencontrer un bug ou bien la livbebox s'est mise à délirer, elle est bien branchée sans rallonge ?

Cela ne peut pas être un changement de combiné sur une base DECT qui peut impacter la livebox, la livebox 2 ne gère pas les téléphones.

Je ne dis pas que s'est curieux comme coincidence surtout la détection de changement de livebox, ce nest pas son nom qui est détecté mais probablement un numéro interne.

Cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir

Il s'agit bien du remplacment d'un tel sur Box.  Sagem remplacé par Siemens Gigaset

C'est un modele Eco dect vendu par Orange. Modele de base. J'en ai 4 autres  Gigaset bien plus perfectionnes mais sur mon resau Fixe.

La Box n'est pas sur rallonge.

Quelque chose a vraiment déconné.  Le modele etant monoposte il a forcement le numero 1. Pas eu besoin de le faire reconnaitre par le socle qui dans ce cas est un simple socle et pas une base comme sur  ma ligne fixe.

Qu'un accessoire ou periph puisse deconner est normal.  Couper Internet est logique aussi si la Box ne s'y retrouve plus.  Cette Box m'avait donc signale que j'avais change de......Box et pas change de télephone.

Je ne sais pas si Orange a deja eu ça et je n'ai pas remonté l'info au SAV. Mais dans un forum spécialisé oui.

Résolu donc mais ça se signale...au cas ou.

Bon week end.

[#4]

Bonjour,

Merci du retour, vous dites avoir une ligne fixe classique (réseau fixe), il y a peut-être un filtre qui est pas bien clean, il y a plus de désynchros de livebox connu au cause de filtre HS.

Cdt

[#5]

Salut

Merci de ton interet.

Je n'ai pas de problemes de filtres. J'en ai meme 2 d'avance en stock.  Un filtre peut etre mal enfoncé et ça se constate  tout de suite. 

Concernant le fixe je ne me sers plus du tout des prises classiques. Une base sur un filtre donc et tous les autres en sans fil.

Lorsqu'on a un ennui d'Internet il se trouve qu'on ne peut pas consulter et se faire depanner par .....Internet. Il y a interet a  avoir une methode de solutionnement des pannes.

La verification de l'enfoncement de la connectique donc des filtres est a mettre en numero 1.

Comme tu dois le savoir les gens qui ont l'habitude des methodologies de résolution des pannes, ce qui n'est pas du tout et encore tres loin  des utilisateurs lambda, savent qu'en cas de panne Internet LA detection de base consiste a savoir si ça vient de son  domicile, jusqu'au filtre, ou si ça vient de l'exterieur. 

Pas facile du tout.  Pinguer ses sorties de  paquets  pour voir ou ça bloque, tenter une connection  sur la mire etc  il faut savoir.  Et apres on tel au SAV si la panne exterieur dure plus de  3h. Le robot va pinguer dans l'autre sens. 

Dans la pratique et heureusement,  tout d'abord  rebooter PC, Box ou decodeur resoud deja bien des choses.

Au stade suivant mais c'est tres rare d'en arriver la il y a aussi la reinitialisation usine en effaçant tout. ( Pas le PC)  Il faut savoir AVANT comment faire.

C'est ce qu j'avais du faire avec la LB2....a cause du tel....!!!!

Et il y a 2 mois en remplacant un combiné existant dans un reseau fixe Gigaset ( pas en rajoutant mais en remplaçant)  exactement par le meme en neuf , malgre la remise usine du combine et de l'appairage, la base n'a jamais voulu l'accepter. J'avais du reinitialiser a zero la bese et reappairer les 4 postes un par un.

Les tel, fixes ou web, des qu'ils sont en reseau ( le mot reseau est a prendre  au sens large, un tel sur une Box fait partie d'un "reseau"  domestique en quelque sorte)  ca n'est pas si simple que ça.

En 1950 tu branches un tel sur une prise France Telecom et en 2015 il fonctionne toujours.  La ligne ne bougera pas ses caractéristiques en 100 ans.   C'est comme ça.

A +

[#6]

Bonsoir,

Il ne faut pas oublier aussi qu'un composant du filtre peut devenir mauvais.

Pour remplacer un combiné par un autre il ne faut pas oublier de supprimer (désappairer) l'ancien combiné, les bases ont un nombre limité de combiné possible et on peut arriver au taquet.

Les livebox c'est du logiciel donc s'est soumis aux bugs, il n'y a pas de logiciel parfais surtout en pour le grand public.

Le RTC c'est différent, les autocommutateurs ont évolué mais au niveau du poste téléphonique le principe est resté le même,alimentation avec du 48 volts au niveau du NRA paire de cuivre et poste décrocher ou raccrocher, si on prend un téléphone filaire même très ancien il peut encore fonctionner aujourd'hui. Même sans électricité cela fonctionne. Pas vrai pour les postes sans fil qui sont de technologie différente.

Je pense que le RTC sera appeler à disparaitre ou très peu utilisé, qui utilise le telex aujourd'hui ?

C'est l'évolution.

Cdt

[#7]

Tu as raison de rappeler qu'un filtre peut se degrader. Dans le cas de la box ça n'eait pas ça. 

Dans le cas de mon reseau fixe de 4 Gigaset series 400 ( =  4 postes, séries  600 = 6 postes..etc  .) j'avais bien passé le nouveau combine en reglage usine puis ensuite je l'avais re appaire. Son predecesseur etait le numero 3 et apres le re appairge c'etait bien le 3.  La base numerotant dans l'orde de l'appairage et prend le numero libre.

Mais malgre ça rien a faire. J'ai du  passer la base en depart usine ( diverses manoeuvres a faire en coupant l'alim etc...) et ensuite re appairer combine par combiné.  Le remplaçant a donc ete re appairé  avec le numero 3 et ensuite il a ete vraiment reconnu.

Meme les fixes sans fil en reseau peuvent avoir des problemes.

Pour l'immense majorite des utilisateurs  de technologies heureusement qu'il y a les forums et les hot lines.

Et il y a encore de tres nombreux utilisateurs qui ne savent pas  que les forums existent.  .

En ce qui concernait donc mon bogue avec la Box 2 ce qui m'a scié c'est le message du logicel  de pilotage qui en le consultant  et pas d'affichage automatique donc m'avait averti  que je n'etais plus sur la meme LiveBox et me demandait ce qu'il devait faire.  Retenter avec la precedente ou bien  configurer la "nouvelle".

Avec tout ce qui se prepare tres vite a propos de la domotique, des objets connectés, les hot liners et les forums ne vont pas manquer de boulot.  Les pannes et surtout les mauvaises manips ça va craindre grave.

Bonne nuit.