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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Un téléphone fonctionne, l'autre non

ludwigvan
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1 287  

Un téléphone fonctionne, l'autre non

Bonjour,

 

je bénéficie du téléphone fixe par internet et je viens de me rendre compte que seul le poste relié à la Livebox fonctionnait. Les autres, branchées sur des prises téléphoniques, ne répondent pas, alors que, jusque là, tout fonctionnait normalement. Est-ce en rapport avec "l'évolution des plateformes techniques du téléphone par internet" qui m'a été imposée par Orange sans que je l'aie demandée ?

 

Merci pour la réponse.


Solutions approuvées
sic29
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1 264  

Re : Un téléphone fonctionne, l'autre non

Bonsoir, ludwigvan

 

Tenez nous au courant si le problème est résolu.

 

Bonne soirée

 

Cordialement

 

 

 

 

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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6 RÉPONSES 6
sic29
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1 283  

Re : Un téléphone fonctionne, l'autre non

Bonjour, ludwigvan

 

Avez vous un ligne fixe traditionnelle (16.96€/mois sur prise murale)..?? avec un numero géographique en 01, 02, 03, 04, 05 .

et une autre en 09..derrière livebox...??

Quel type de livebox..??

Quel type d'offre exacte..??

Quel type d'appareil téléphonique

 

Cordialement

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
ludwigvan
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1 278  

Re : Un téléphone fonctionne, l'autre non

Bonjour

 

et merci pour votre réponse rapide.

 

J'ai bien une ligne fixe traditionnelle sur prise murale (en 02),

et une autre en 09 branchée sur la livebox.

 

Livebox 2 Sagem.

 

L'offre est celle que j'avais souscrite il y a plusieurs années (internet + téléphone fixe) mais j'ai reçu un courrier d'Orange m'annonçant que mon offre devenait Livebox zen, alors que je n'ai demandé aucun changement.

 

Le téléphone branché sur la livebox fonctionne correctement mais un autre branché sur une autre prise murale ne fonctionne plus. L'appareil concerné est un Philips CD 170.

 

Cordialement.

ludwigvan
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1 269  

Re : Un téléphone fonctionne, l'autre non

Après avoir vérifié tous mes postes et m'être rendu compte que seule ma ligne internet fonctionnait, j'ai donc appelé le 10 13 où l'on m'a confirmé qu'il y avait bien un dysfonctionnement sur ma ligne fixe... qui devrait être solutionné mardi ou mercredi.

 

Je croise les doigts.

 

Cordialement.

sic29
#TopMembre
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1 265  

Re : Un téléphone fonctionne, l'autre non

Bonsoir, ludwigvan

 

Tenez nous au courant si le problème est résolu.

 

Bonne soirée

 

Cordialement

 

 

 

 

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
ludwigvan
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1 199  

Re : Un téléphone fonctionne, l'autre non

Bonsoir,

 

finalement, il y avait bien un dérangement sur ma ligne fixe. Le problème a été résolu dans les délais qu'on m'avait donnés au 10 13.

 

Encore merci.

sic29
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1 192  

Re : Un téléphone fonctionne, l'autre non

Bonsoir, ludwigvan

 

De rien, et bonnes fêtes de fin d'année.

 

Cordialement

 

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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