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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

Vos services sont impactés par un incident sur notre réseau.

armada2
contributeur occasionnel
482  

Vos services sont impactés par un incident sur notre réseau.

 

mon internet et ma ligne fixe sont en panne depuis le 13 février, a déclaré qu'ils seraient réparés d'ici le 17 février, puis le 24 février, le 28 février, toujours en baisse

 

L'intervention technique programmée n'a pas permis la réparation complète de la panne le vendredi 28 février 2020 en fin de journée. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir vos services dans les meilleurs délais. La nouvelle date de réparation sera publiée sur cette page dès qu’elle sera connue.

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
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475  

Re: Vos services sont impactés par un incident sur notre réseau.

@armada2 

 

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
armada2
contributeur occasionnel
464  

Re: Vos services sont impactés par un incident sur notre réseau.

Nous avons la boîte à air mais nous ne pouvons pas utiliser notre ligne fixe sur laquelle nous comptons pour téléphoner à des proches à l'étranger. L'airbox ne fonctionne pas bien avec les PC de bureau Windows 10 64 bits. J'étudie actuellement en ligne et c'est un gros problème pour moi

melet39
Orange Star
Orange Star
423  

Re: Vos services sont impactés par un incident sur notre réseau.

bonjour @armada2 

 

merci du retour,on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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