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Bonjour,

Depuis ce matin en essayant d'appeler depuis ma ligne fixe (non pas la ligne internet), nous entendons ce message en essayant de faire des appels :

"Votre contrat ne vous permet pas de faire des appels à partir de cette ligne"

Le premier réflexe a été de vérifier les câbles téléphonique et de redémarrer la livebox.

Internet fonctionne parfaitement.

Nous avons fait les tests disponible en ligne mais rien n'y fait. Merci de bien vouloir nous indiquer quel est le problème? Sachant que depuis le début et encore hier, cette ligne fonctionnait parfaitement.

Cordialement.

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Bonjour @Kty7 

Vous avez quelle offre internet ?

Vous payez une facture à part pour la ligne fixe ?