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[#1]

Bonjour,

depuis aujourd'hui nous avons sur nos standards Alcatel D4029 un voyant lumineux clignotant orange

situé en haut à droite
dans la notice, c'est indiqué "alarme" sans plus de précision.

savez-vous comment faire pour que ça ne clignote plus ?

Merci de votre aide

Matthieu

[#2]

Bonjour,

Je vous invite à vous rapprocher de votre service dédié joignable au 0825817807. Un de nos experts techniques prendra en charge votre demande et pourra vous apporter une solution en ligne.

Marie-Pierre

[#3]

Bonjour,

entre temps nous avons appelé le 3901

un nouveau standard nous a été envoyé

nous avons donc mis en place le nouveau standard

mais le problème persiste
la lumière clignote toujours.

par contre je n'ai pas pu remplacer le câble qui semble être du RJ11 vers RJ45
car sur l'ancien poste c'était un câble RJ11 vers prise téléphone T

est-ce que ça pourrait venir du câble ?

en quoi appeler le 0825817807 (surtaxé) à la place du 3901 (gratuit) résoudra notre problème ?

[#4 · Accepted solution]

après une coupure de courant, le voyant a arrêté de clignoter.