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Posté le
31-05-2019
11h50
291  
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achat sur VAD orange
bonjour,
j'ai voulu faire l'achat d'un gigaset 405 duo en ligne via mon mobile et mon orange cash. le déroulement de la saisie s'est bien passée mais après à la validation de mon paiement, j'ai reçu un message d'erreur m'invitant à renouveler ma commande...ce que j'ai fait 3 fois de suite via mon orange cash et une fois via une e-carte bleue. Constat après coup : 3 prélèvements sur mon orange cash (e_carte bleue je ne sais pas encore) et aucune commande validée.
Comment récupérer mes prélèvements à tort ? Je ne vois aucun accès à la réclamation en ligne malgré la proposition faite par le 3900.
Merci de votre aide
1 RÉPONSE 1
Posté le
31-05-2019
11h53
288  
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Re: achat sur VAD orange
bonjour @pulco2022
pour une réclamation
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin