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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

affichage "appel externe"

c-sho
contributeur
429  

affichage "appel externe"

Bonjour,

Depuis quelques jours, chaque appel entrant sur notre téléphone fixe s'affiche "appel externe" en lieu et place du numéro

de l'appelant . De plus, il n'y a pas de son quand on décroche. Notre combiné est un GIGASET AS 405 A SOLO.

Merci de voir le problème.

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
417  

Re: affichage "appel externe"

Bonjour @c-sho 

 

quelle livebox possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
c-sho
contributeur
400  

Re: affichage "appel externe"

Livebox O7 E7

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
396  

Re: affichage "appel externe"

re @c-sho 

 

cela ne me dis rien,laquelle

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/branch...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
c-sho
contributeur
378  

Re: affichage "appel externe"

Livebox Play Sagemcom

melet39
#TopMembre
#TopMembre
351  

Re: affichage "appel externe"

re @c-sho 

 

voir après réinitialisation,bien lire la remarque du paragraphe 4

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
c-sho
contributeur
257  

Re: affichage "appel externe"

Merci beaucoup pour votre aide.

Finalement, je me suis rapproché de l'agence Orange de ma ville.

Là, on m'a conseillé de changer de Livebox. ce que j'ai fait (Livebox Play remplacée par Livebox 5).

Depuis cette substitution, mon problème de téléphone fixe est résolu.

Belle journée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
242  

Re: affichage "appel externe"

Bonjour @c-sho 

 

merci du retour

 

Belle journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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