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Bonsoir,

Merci de bien vouloir m'éclairer sur le problème que je rencontre:

Je suis titulaire d'un abonnement open zen 2go

Depuis quelques mois j'ai du mal à me connecter , et j'observe aussi de nombreuses coupures lors de ma navigation, sur mon pc.

J'habite en zone rurale ,et selon la mairie les travaux dans le canton pour la mise en place de la fibre créent des perturbations?

Orange ne trouve rien d'anormal !  

Je suis un " vieux" client de la maison depuis France télécom et je n'ai pas pour habitude de critiquer par plaisir.

Que pensez vous de la situation?

sincères salutations.

Désirédaniel11

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Salut @desiredaniel11

J'espère que tu fais mieux que moi qui me dépatouille depuis

des années avec un débit qui varie entre  1,30  et 2.5  Mbit/s .

Mais qui sait si tu auras pas un jour la fibre .

Concernent la fibre, tu peux voir ce qui en est par téléphone au 0 800 38 38 84
Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

Ou via ce formulaire .
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre

En complément :

https://reseaux.orange.fr/reseau/maison/comment-avoir-fibre

À moins que ce genre d'offre pourrait te convenir,

si tu es éligible .

https://reseaux.orange.fr/decouvrir-le-reseau/a-la-maison/offre-4g-home-flybox

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Merci pour vos conseils , je vais explorer ces contacts.

Bien à vous,

Désiré Daniel Dulout