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annuler une option dans contrat téléphone fixe

jamageo33
contributeur
186  

annuler une option dans contrat téléphone fixe

2019 08 30 - par 3 fois j'ai résilié l'option "secret" sur ma ligne fixe, (opérationnel dans les 48 heures) mais elle existe encore - comment faire pour obtenir satisfaction d'orange ! 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
181  

Re: annuler une option dans contrat téléphone fixe

@jamageo33 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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