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appel du 0811652894 non sollicite

lili1938
contributeur
436  

appel du 0811652894 non sollicite

Bonjour

 

En mai j'ai appelé orange  pour indiquer que j'avais 4 appels du numéro 0811652894 d'une durée de 9 ou 12 secondes

dans la soirée ou la nuit. J'ai fait bloquer tous les numéros speciaux sur ma ligne fixe. Or le 5 juin je recois à nouveau une facturation de 12 secondes pour un montant de 0.9 centimes. Pourquoi le nécessaire n'a t il pas été fait ? ou s'agit il d'une arnaque de orange ?

Merci de votre reponse

 

 

 

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
431  

Re: appel du 0811652894 non sollicite

bonjour @lili1938 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
425  

Re: appel du 0811652894 non sollicite

CLOCLO65100
contributeur
353  

Re: appel du 0811652894 non sollicite

Bonjour ma maman a jusqu'à 8.48€ par mois avec 4 numéros 081165..... J'ai vu avec mon opérateur qui a fait des recherches. Il s'agit très surement d'une téléassistance (sérénitis) qui fait des essais de fonctionnements de son terminal qui est branché sur la ligne de téléphone et qui s'enclenche si la personne tombe ou a un malaise. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
350  

Re: appel du 0811652894 non sollicite

bonjour @CLOCLO65100 

 

merci de ton retour d'info

 

bonne soirée

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