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appels manqués non inscrits

MAMIERALE
contributeur occasionnel
1 464  

appels manqués non inscrits

Je ne décroche jamais pour les appels venant de numéros non inscrits dans le répertoire. Or depuis quelques temps, la liste des appels manqués est non seulement notablement réduite par rapport aux appels reçus, tous les appels manqués ne sont pas indiqués. la preuve, un appel à 21 h 30 le soir. je n'ai pas répondu, et le lendemain pas inscrit dans les appels manqués ? 

merci si vous avez une réponse.


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jyjo29
Orange Star
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1 447  

Re: appels manqués non inscrits

Pas de bonjour non plus @MAMIERALE 

 

Parce-que les appelants raccrochent avant le déclenchement de la messagerie

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

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MAMIERALE
contributeur occasionnel
1 431  

Re: appels manqués non inscrits

bonjour,

ok merci j'ai compris. cela veut dire que les centres d'appels automatique ont dû réduire leur délai pour raccrocher, et me rassure sur le fait que même à cette heure, il s'agissait d'une pub.

Cordialement

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9 RÉPONSES 9
jyjo29
Orange Star
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1 448  

Re: appels manqués non inscrits

Pas de bonjour non plus @MAMIERALE 

 

Parce-que les appelants raccrochent avant le déclenchement de la messagerie

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond

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MAMIERALE
contributeur occasionnel
1 432  

Re: appels manqués non inscrits

bonjour,

ok merci j'ai compris. cela veut dire que les centres d'appels automatique ont dû réduire leur délai pour raccrocher, et me rassure sur le fait que même à cette heure, il s'agissait d'une pub.

Cordialement

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jyjo29
Orange Star
Orange Star
1 419  

Re: appels manqués non inscrits

Re @MAMIERALE 

 

Ces numéros sont inscrits dans le journal d'appel de la box (  la 4 les autres je ne sais pas )

Interface de la box -> Téléphone

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
Lounawitch
contributeur occasionnel
1 327  

Re: appels manqués non inscrits

Bonjour,

J'ai téléphoné service technique orange, hier pour signaler que je n'avais plus d'appels manqués notifiés.
Pendant près d'une demie_heure ce "technicien" m'a demandé de vérifier mon adresse courriel  ! De photographier la page pour la faire suivre au ? Service concerné ? ! J'ai refusé, en disant à ce monsieur que, ce service concerné je pouvais l'avoir en direct;
M'a fait rafraîchir la page, je ne sais combien de fois. Et j'ai attendue, attendu.
M'a demandé de raccrocher pour pouvoir téléphoner afin de savoir si, ce qu'il avait fait marchait. J'ai dû lui expliquer au moins trois fois qu'il pouvait le faire sans que je raccroche, puisque c'était justement pour vérifier les appels manqués. De mon portable, je me suis téléphoner, pour lui prouver que cela fonctionnait.
Et, les appels manqués étaient marqués sur "appels manqués. Ce monsieur était tout content.
Sauf que, les appels manqués entre hier matin et ce matin n'étaient pas "dans appels manqués".
Ce technicien hyper compétent, ne savait pas que, pour que les appels manqués soient vus, il fallait quecela bascule sur la messagerie.
Il m'a donc fait perdre une demie heure et, en plus me demande au reçu de la demande de l'enquête de satisfaction de mettre une super appréciation.
Quand Orange n'aura pas de plateforme téléphonique au bout du monde, qu'ils auront des VRAIS techniciens, cela changera mon appréciation qui ne donne qu'envie de quitter Orange.

MAMIERALE
contributeur occasionnel
1 272  

Re: appels manqués non inscrits

bonsoir,

j'ai un fichier appels manqués et tous les 15 jours, je copie-colle la liste des appels manqués. et il y en a un paquet.

car je ne réponds que lorsque mon correspondant figure dans mon répertoire, 

et brusquement, je me retrouve avec une liste de 3 ou 4 appels, et même certains que j'ai vus ont disparu sur orange, sans mon intervention ou alors mon cerveau devient inquiétant.

 j'ai eu la preuve que tous n'y étaient plus maintenant puisqu'un appel à 21 h 30 avec sonnerie inconnue n'y figurait pas. Bon, je reconnais que depuis quelques temps les appels sont nettement moins nombreux sur le fixe, mais quelques un arrivent sur le tél mobile et là ils sont très très mal reçus.

bonne soirée

Lounawitch
contributeur occasionnel
1 234  

Re: appels manqués non inscrits

Bonjour,

Quel rapport avec mon post ? Aucun
Orange silencieux quelle incompétence
Post du 23 à ce jour j'attends

Bonjour,

J'ai téléphoné service technique orange, hier pour signaler que je n'avais plus d'appels manqués notifiés.
Pendant près d'une demie_heure ce "technicien" m'a demandé de vérifier mon adresse courriel  ! De photographier la page pour la faire suivre au ? Service concerné ? ! J'ai refusé, en disant à ce monsieur que, ce service concerné je pouvais l'avoir en direct;
M'a fait rafraîchir la page, je ne sais combien de fois. Et j'ai attendue, attendu.
M'a demandé de raccrocher pour pouvoir téléphoner afin de savoir si, ce qu'il avait fait marchait. J'ai dû lui expliquer au moins trois fois qu'il pouvait le faire sans que je raccroche, puisque c'était justement pour vérifier les appels manqués. De mon portable, je me suis téléphoner, pour lui prouver que cela fonctionnait.
Et, les appels manqués étaient marqués sur "appels manqués. Ce monsieur était tout content.
Sauf que, les appels manqués entre hier matin et ce matin n'étaient pas "dans appels manqués".
Ce technicien hyper compétent, ne savait pas que, pour que les appels manqués soient vus, il fallait quecela bascule sur la messagerie.
Il m'a donc fait perdre une demie heure et, en plus me demande au reçu de la demande de l'enquête de satisfaction de mettre une super appréciation.
Quand Orange n'aura pas de plateforme téléphonique au bout du monde, qu'ils auront des VRAIS techniciens, cela changera mon appréciation qui ne donne qu'envie de quitter Orange.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
1 227  

Re: appels manqués non inscrits

Bonjour@Lounawitch ,


Rencontrez-vous un problème d'appels manqués avec votre téléphone fixe ou mobile?


Thierry-G

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Lounaroja
contributeur occasionnel
1 205  

Re: appels manqués non inscrits

Bonjour, C'est quoi être web conseiller ?
Parce que il suffit que vous lisiez mon post et vous aurez la réponse à votre question.

MAMIERALE
contributeur occasionnel
1 133  

Re: appels manqués non inscrits

bonjour,

Vous avez dit bizarre . 

Je regarde ce matin les appels manqués sur le site orange, et j'en vois 4, l'indicatif appel manqé est sur 2.

Je quitte le site appel manqués pour voir autre chose sur le site orange, je reviens sur appel manqué et il n'y en a plus que 2 qui s'affichent ????. Je n'ai pas vérifié si en fait il s'agissait d'un doublon sur l'écran,, et non a ct heure j'ai pas (encore) bu (lol)

Pas franchement un problème pour moi il ne doit s'agir que d'appel PUB, mais quand même, je suis curieuse et aime comprendre.

Ceci étant, je remarque que le tél fixe sonne nettement moins souvent. Les centres d'appels auraient ils des problèmes à cause des grèves (mais ils appellent de l'étranger ,?) ou ils se sont assagit.

bonne journée

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