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appels sortants automatiques indésirables au 0811655592 ou 0811652894.

Lachieuse
contributeur
823  

appels sortants automatiques indésirables au 0811655592 ou 0811652894.

 84 appels à 0,09€ chacun depuis le 14 juillet vers le 08111655592 alors que je ne suis pas chez moi. Vu que chez Orange ils prèférent vendre que résoudre les problémes je m'adresse à vous dans le cas ou quelqu'un aurait eu les mémes soucis. Cordialement...

4 RÉPONSES 4
Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
782  

Re : appels sortants automatiques indésirables au 0811655592 ou 0811652894.

Bonjour,

Merci de me donner vos coordonnées (nom et numéro de ligne concernée ) que je puisse consulter votre dossier.

Marie-Pierre

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Lachieuse
contributeur
752  

Re : appels sortants automatiques indésirables au 0811655592 ou 0811652894.

Et voila ça continu, j'ai coché l'interdiction vers les appels sortants vers les no surtaxés mais ça continu...

Désolé Mary P mais je ne vs connais pas , je ne vais pas vs donné mes coordonnées. Va falloir trouvé une autre solution...

aerotech
star
star
745  

Re : appels sortants automatiques indésirables au 0811655592 ou 0811652894.

Bonjour,

 

Vous n'avez pas une télé-alarme ou une alarme santé de branché à votre domicile?

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La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois


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Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange

sic29
#TopMembre
#TopMembre
729  

Re : appels sortants automatiques indésirables au 0811655592 ou 0811652894.

Bonjour, @Lachieuse

 

@Mary-P est Webconseiller Orange, Ce qui équivaut à appeler le 3900 sauf que là c'est gratuit, les coordonnées demandées doit être envoyées en message privé "" MP  "" en cliquant sur son pseudo et dans la fenêtre qui s'ouvre en haut à droite dans l'encart me contacter-> envoyer un message privé....

Si vous ne voulez pas de son aide, ce n'est pas les clients comme toi ou moi qui pourront résoudre ce problème purement Orange.

 

@aerotech te demande si tu as une alarme, normalement sur ta facture tu dois avoir deux lignes pour le même appel au même jour et heure: l'un facturé par Orange (normalement 0,08€ mise en relation) et l'autre par le service d'alarme (qui lui varie selon le prestataire au alentour de 0,15€).

Et ces appels c'est une vérification régulière de l'alarme pour vérifier son fonctionnement

Pour tes deux numéros : c'est 0,09€  ..

tarif du service & de la communication vers le numéro 0811652894.jpg

 

tarif du service & de la communication vers le numéro 0811655592.jpg

 

@Mary-P  te tend la main à toi de voir.....!!!!

 

Cordialement

 

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

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