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[#1]

Bonjour,

J'ai reçu un avoir de 35.33 € le 26/03 .

Et je viens de recevoir une facture de 81.65 € !!

L'avoir n'a pas été déduit .

Que dois je faire ?

Merci

[#2]

Bonjour @zaza7363 

Attendre la prochaine facture

C'est parfois long. Avoir du 26/3 pour une facture au 31 c'est court

[#3]

bonjour @zaza7363 

c'est trop tôt ce sera sur ta prochaine facture

sinon réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt