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[#1]

bonjour,

existe t' il un moyen de bloquer les appels vers des mobiles et si oui comment fait on

merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour mounbridge

Bloquer une ligne vers des appels mobiles est possible mais comme tu ne dis pas si c'est par la ligne internet ou par la ligne fixe, je te propose les liens ci-dessous :

Pour la ligne téléphone par internet :

filtrer les appels sortants de votre téléphone par internet - Assistance Orange

Pour la ligne téléphone fixe :

présentation de la Sélection Modulable d'Appel - Assistance Orange

Ci-dessous les options que tu peux choisir

les options de restriction de la Sélection Modulable d'Appels - Assistance Orange

Si tu dois juste bloquer les appels vers des mobiles je te conseille le choix n°6

@+

[#3]

merci

c'est tout à fait ce que je cherchais

longue vie Monsieur Malibu

[#4]

Re,

Merci pour le retour.

Contente de t'avoir aidé.

@+

[#5]

rebonjour,

et excuse pour le Monsieur mais j ai lu: Malibu, contributeur occasionnel donc pour moi Malibu etait un mâle

donc  longue vie Madame

cordialement m

[#6]

Bonjour

Merci pour la longue vie, je vais essayer:smileywink:

Pas grave pour le monsieur, c'est le problème des avatars non personnalisables

( de plus on ne peut pas dire que ceux proposés soient magnifiques)

Si ce que je t'ai proposé a résolu le problème, peux-tu signaler comme solution?

En faisant comme ceci :

Comment marquer un message comme étant une solution ?
https://communaute.orange.fr/t5/help/faqpage/faq-category-id/solutions#solutions

@+

[#7]

Je cherche à annuler la Sélection Modulable d'Appels et notamment vers les mobiles car j'ai un nouvel abonnement qui me permettrait d'appeler les portables si je n'avais pas sélection l'option précitée.

J'ai tenté d'appeler le 1014 mais il est toujours saturé. J'ai tenté d'appliquer les conseils énoncés sur les fiches Orange mais la réponse a été "incompatibilité avec votre abonnement" !!!!!!!!!!!!

Merci pour une réponse efficace. Cdlmt

[#8]

Bonjour ROSY,
toutes les manipulations sont décrites dans les liens fournis par Malibu.
Yannick.

[#9]

c est quoi le choix 6 ??

[#10]

Merci pour l'info, grâce à vous, j'ai pu bloqué les appels vers les mobiles et je n'aurais plus des factures surprises.

Merci encore