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[#1]

Bonjour,

suite au harcèlement permanent publicitaire par téléphone je veux ABSOLUMENT changer de numéro.

Je suis en géographique : 04....  j'aimerais passer en 09.... et bien-sûr m'inscrire aussitôt sur la liste rouge, gratuite normalement.

Je suis client Orange depuis de nombreuses années)

Pouvez-vous me dire si c'est possible, et comment procéder.

Merci de votre aide.

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bonjour,

oui cela est possible pour cela contacte le service client et demande la non parution dans les annuaires (papier/electronique)

cela s'effectueras en peu de temps

a moins qu'un webconseiller ne prenne ta demande en charge

cdt,

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Bonjour Sud,

Le changement de numéro d'une ligne VOIP (sur votre Livebox) est gratuit mais effectué à titre exceptionnel uniquement (ex. cas de harcèlement téléphonique). 

Votre cas semblant correspondre à ce critère, je peux demander une modification vers un numéro de type 09 si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone portable, numéro de ligne et/ou de compte internet).

J'aimerais par ailleurs porter à votre connaissance un service, qui vous permettra éventuellement d'éviter un changement de numéro de téléphone : le Stop Secret. Ce service oblige votre interlocuteur à se présenter et pourrait éventuellement décourager nombre de démarcheurs téléphoniques.

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.

[#4]

Bonjour,

un grand merci pour cette réponse. Et mes excuses pour ce retard.

Justement j'ai une proposition d'un conseiller.

Encore merci. Bonne journée.

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Voilà mes coordonnées complètes :

- XXXXXXXX

  XXXXXXXX

  XXXXXXXX

Je n'ai pas de téléphone portable.

Mon numéro de téléphone fixe : XX XX XX XX XX

Mon numéro de compte internet : XXXXXXXXXX

En vous souhaitant bonne réception.

Cordialement.

[Edit modération : Merci de ne pas divulguer vos coordonnées personnelles sur le forum public]

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Sud, 

Pour des raisons évidentes de sécurité et de respect de la vie privée, j'ai effacé ci-dessus les différentes informations relatives à vos coordonnées personnelles. Privilégiez systématiquement les messages privés pour ce type de renseignements.

J'ai tout de même pu consulter votre dossier et ai effectué ce jour la demande de changement de numéro de téléphone de votre ligne VOIP. Je vous ai donné plus de détails par message privé.

Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée.

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Sud,

Votre numéro de téléphone IP a bien été modifié, conformément à votre désir. Je vous ai adressé tous les détails en message privé.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine.