Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

changement de numero ligne fixe

lanjulie
contributeur occasionnel
39 848  

changement de numero ligne fixe

Suite à des appels fréquents destiné à une autre personne je souhaiterai savoir si il est possible de changer de numéro de fixe sous open? Merci

Solutions approuvées
Mathieu
Community Manager
Community Manager
20 341  

Re : changement de numero ligne fixe

Bonjour lanjulie,
Je vous invite à me communiquer par message privé vos identifiants de connexion.

Bonne journée.

 

Community Manager

Voir la solution dans l'envoi d'origine

106 RÉPONSES 106
gecko
super star
super star
39 842  

Re : changement de numero ligne fixe

Salut lanjulie,

le numéro étant attaché au compte internet, je dirais que non
ces appels emmanent t ils de la même personne ou bien tout type de correspondant?

----------------------------------------------------------------
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
lanjulie
contributeur occasionnel
39 837  

Re : changement de numero ligne fixe

Plusieurs correspondants qui veulent tous avoir la même personne....
bfd
contributeur occasionnel
39 828  

Re : changement de numero ligne fixe

Je viens de faire la même demande ce matin au service client (dans mon cas, j'ai une offre livebox zen en dégroupage total).

On m'a dit qu'il était possible de changer mon numéro, mais qu'il serait en 09xxxx, qu'il se serait pas possible d'avoir un autre numéro en 01xxxx.

 

A confirmer bien sûr avec le service technico-commercial d'Orange, mais il semble quand même que ce soit envisageable.

 

Julie-C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
39 785  

Re : changement de numero ligne fixe

Bonjour lanjulie

Je vous propose mon aide. Si vous le souhaitez vous pouvez me donner vos coordonnées (nom, prénom, adresse, numéro client, numéro(s) de tel) en message privé afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cordialement

 

signature.jpg

gecko
super star
super star
39 779  

Re : changement de numero ligne fixe

bonjour julie-c,

 

ce serait sympa de nous dire si c'est possible ou pas et quel numéro sera affecté

 

bonne journée

----------------------------------------------------------------
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul
Julie-C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
39 783  

Re : changement de numero ligne fixe

Bonjour @gecko

Le changement de numéro est possible sous réserves:
- notamment qu'il y ait suffisamment de numéros géographiques disponibles sur l'équipement central.
-d'une éventuelle facturation.
Pour dire les choses avec certitude, il faut que je puisse accéder aux données personnelles du/de la client-e.

 

signature.jpg

Julie-C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
39 773  

Re : changement numero de fixe

 @lanjulie


Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées, j'ai transmis votre demande au service concerné, vous serez contactée prochainement afin de connaitre votre nouveau numéro de téléphone fixe. N'hésitez pas à me contacter de nouveau.


Cordialement

signature.jpg

lanjulie
contributeur occasionnel
39 761  

Re : changement de numero ligne fixe

Bonjour, pour moi pas de soucis, changement de num fait, remplace par un 09 mais cela ne me dérange pas. Merci beaucoup
gecko
super star
super star
39 749  

Re : changement de numero ligne fixe

salut,

 

ok merci du retour

----------------------------------------------------------------
gecko, parti de rien, arrivé nulle part mais pas tout seul

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759400 membres inscrits 🧡

1570 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne