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Bonjour @cricripsg,

Pour le remboursement des frais de résiliation de votre précédent opérateur, je vous invite à remplir le formulaire dont je vous parle dans mon précédent message. La demande est à faire en autonomie, il y faudra rentrer vos coordonnées et insérer la facture complète de résiliation. Cela ne rentre pas dans le cadre d'une réclamation.

Bonne journée.
Pédro