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changer le prenom de mon contrat suite au decès de mon mari

ginette31
contributeur
1 332  

changer le prenom de mon contrat suite au decès de mon mari

bonjour, je voudrais changer le prenom du titulaire du compte pour la ligne fixe de mon domicile  cette ligne est au nom et prénom de mon mari décédé depuis plusieurs années et je dois aller en maison de retraite et je souhaiterais conserver ma ligne téléphonique mais cette fois à mon nom et prénom ( seul mon prénom à besoin d'etre changé car j'ai gardée le nom de mon époux)  j'ai essayée par le web mais je n'ai pas réussie dois je aller dans une boutique ? ou il y a t-il un moyen autre je suis agée de 89 ans et j'ai beaucoup de difficultés à me déplacer merci de votre aide cordialement ginette mercier

2 RÉPONSES 2
Sansaa
Webconseiller
Webconseiller
1 276  

Re : changer le prenom de mon contrat suite au decès de mon mari

Bonjour,


La cession d'offre permet de transmettre une offre, telle quelle, aux mêmes conditions et au même prix à un repreneur qui en devient le nouveau titulaire. Pour cela, je me permets de vous transmettre le lien suivant qui vous explique les démarches à effectuer pour que vous puissiez devenir titulaire de la ligne: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...


N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.


^SV

Conseillère Spécialiste Commercial
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JC83136
contributeur
49  

Re: Re : changer le prenom de mon contrat suite au decès de mon mari

Désolée, mais je n'ai pas de lien pour effectuer le a démarche 

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