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bonjour à tous ...je me retrouve à essayer d'obtenir mon code rio de ma ligne telephonique fixe pro qui est déjà résiliée et je ne dispose plus que d'une dizaine de jours pour pouvoir garder mon numéro malgré mes appels je n'arrive pas à l'obtenir soi disant ils ont fait le nécessaire pour me  l'envoyer par courrier mais je n'ai toujours rien .....aidez moi svp

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bonjour @manou5014 

insiste au 3901 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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c'est usant j'appelle et toujours expliqué ..il n'y a pas un autre moyen que 3901

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re @manou5014 

malheureusement pour une ligne résiliée,pas d'autre moyen

cdt

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @manou5014,

Afin de vous renseigner au mieux sur votre demande de rio, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées complètes, en message privé.

(numéro concerné, offre détenue chez Orange, nom du titulaire de la ligne, nom et numéro de siret complet de la société).

Delphine

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quel est votre adresse prive svp

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Bonjour @manou5014,
Je vous invite à utiliser ce lien afin de me communiquer les informations demandées ci-dessus en message privé :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/13237120


Delphine

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je n'ai pas de telephone fixe, je veux connaitre mon numero RIO

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@Yasin3258774455 

appel au 3900