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MON  tél  fixe  "Grésille "   pourri 

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Pas de bonjour non plus @Piarre 

Un peu succin comme descriptif du souci!

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être  détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

A vous lire..

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Avec mes excuses pour ce manque élémentaire de courtoisie mais je ne sais pas pourquoi dans mon esprit j'étais persuadé que je m'adressais en fait à un service robotisé ! c'est d'ailleurs la première fois que je l'utilise.... étant en matière d'usage d'un clavier le singe savant dont la science se limite à trouver la bonne touche pour que la banane sorte du distributeur.. 

Avec mes meilleures salutations, je renouvelle mes excuses