- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- consulter la boite vocale à partir de l'ordinateur
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéconsulter la boite vocale à partir de l'ordinateur
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
J'ai une ligne téléphonique par internet avec un poste fixe faisant office de répondeur.
Quels que soient configurés mes paramètres téléphones ou paramètres personnels ( suivant en ceci les instructions fournis par Orange dans
Téléphone par internet : paramétrer votre répondeur depuis orange.fr
il m'est impossible
- d'avoir notification (e mail) d'un appel entrant, de l'arrivée d'un message sur la boite vocale
- de pouvoir enregistrer et donc écouter la boite vocale à partir du PC
Pourriez vous me suggérer la marche à suivre ? Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
imposible de consulter a boite vocable sur mon pc je veux savoir qui a appelé sur mon fixe
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: consulter la boite vocale à partir de l'ordinateur
bonjour @Plumettexxx
tu ne reçois pas les messages sur ton répondeur perso
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: consulter la boite vocale à partir de l'ordinateur
Merci pour l'intérêt manifesté à ma question
Je reçois les messages sur mon téléphone fixe
Mais il est d'une importance extrême que je puisse les consulter à partir de la boite vocale de la messagerie ORANGE. Je n'y arrive pas.
Y a t'il une solution ? merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: consulter la boite vocale à partir de l'ordinateur
bonjour @Plumettexxx
voir avec le service client pour une éventuelle réinitialisation à distance
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: consulter la boite vocale à partir de l'ordinateur
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: consulter la boite vocale à partir de l'ordinateur
bonjour @Plumettexxx
de rien,tiens nous au courant
bon dimanche
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: consulter la boite vocale à partir de l'ordinateur
bonjour @melet39
j'ai le plaisir de t'annoncer avoir eu au 3900 un expert très attentif, qui a résolu le problème. Cela lui a pris un certain temps et je le remercie d'avoir pris ce temps, pour ma plus grande satisfaction
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: consulter la boite vocale à partir de l'ordinateur
bonjour @Plumettexxx
merci de ton retour positif
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: consulter la boite vocale à partir de l'ordinateur
en fait j'ai répondu trop tôt
le technicien m'a effectivement envoyé un message (comment ?) sur mon adresse internet.
Son message n'est pas passé par la boite vocale !
en effet je ne le trouve pas enregistré sur la boite.
Lorsque je m'envoie un message.... il ne se trouve pas non plus sur la boite, et aucune notification d'arrivée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: consulter la boite vocale à partir de l'ordinateur
re @Plumettexxx
dans ce cas,je ne vois rien d'autre que de reprendre contact avec le service client,par contre si il a activé quelque chose c'est pris en compte dans les 24h
tiens nous au courant
bonne journée