internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

je possède un abonnement "ligne RS" pour ma résidence secondaire

Lors de ma dernière activation  il y a eut un problème .... j'ai donc exposé la nature du problème  à Orange ... mais apparemment sans succès  puisque je viens de recevoir ma facture ... comme si rien ne s'était passé !!!

a qui puis je m'adresser ?

[#2]

bonjour @bob2626 

reprends contact avec le service client

cdt

[#3]

Ok

Merci

j'ai déposé une réclamation qui a été prise en compte (apparemment)

Et l'on me dit de la suivre (la réclamation) dans l'espace client "suivre ma réclamation" ... mais je ne trouve pas cette rubrique  !

[#4]

re @bob2626 

voir ici

https://espace-client.orange.fr/contrat/reclamation/suivi