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coupures de ligne téléphonique le matin (internet et téléphone)
Bonjour,
Mon ordinateur vient d'être controlé par un technicien donc pas de soucis. Par contre j'ai des coupures d'internet tous les matins depuis envirion 10 jours; les appels extérieurs soint impossibles durant les coupures et il y a beaucoup de "friture" sur la ligne. Durant ces coupures je ne peux pas me connecter sur internet et c'est très gênant. Je dois réiinitialiser la box sans arrêt.
Merci
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Re: coupures de ligne téléphonique le matin (internet et téléphone)
bonjour @mamire
voir avec le service client si pas un problème sur la ligne
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
cdt