Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

coupures intermittantes de la box

Nicochantal
contributeur
731  

coupures intermittantes de la box

bonjour,

un vrai casse tête! depuis 2 semaines, ma box orange se met en vrac toutes les 10 mns environ. Je l'ai fait tester chez Orange, tout paraît normal ramené à la maison, rebelote, au bout d'une demi heure, rideau, et toutes les 10mns elle se redéconnecte puis se reconnecte toute seule. Tout coupe: internet, téléphone, tv. J'ai fait tester la ligne par Orange qui m'a répondu que la ligne est normale, les branchements internes sont corrects; OU EST LE PROBLEME?

2 RÉPONSES 2
Clo11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
652  

Re : coupures intermittantes de la box

@Nicochantal


Bonsoir, 


Si vous avez toujours des déconnexions de Livebox, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et compte internet) afin que j'effectue des tests sur votre ligne


Cordialement

Claudne

BERNI50
contributeur
645  

Re : coupures intermittantes de la box

J'ai le même probléme depuis 3 jours : on m'a promis une fiabilisation de la ligne dans les 7 jours.

Depuis plus de coupure mais un transfert de données type "escargot croisé avec une tortue" et plus de ligne téléphonique par internet..............affaire à suivre en attendant je reprends mes cachets pour les nerf!!!!!

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761391 membres inscrits 🧡

2158 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne