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Re : Mamansurf (maison en construction)
Bonjour @Mamansurf,
S'agissant d'une maison neuve, je vous invite à faire votre demande via ce lien : https://maison-individuelle.orange.fr/
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Florian
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Re: Re : Mamansurf (maison en construction)
Bonsoir,
Je devais être contactée par le webmaster : Thomas S et, malgré l'envoi en MP de mes coordonnées, je n'ai pas eu de nouvelles de sa part !
Entre temps, j'ai tenté à plusieurs reprises les démarches sur le site, aussi cité par vous, et après de nombreux essais, laborieux, et longs, j'avais réussi à envoyer tous les justificatifs demandés !! MAIS, en vérifiant l'état d'avancement de ma demande, j'ai reçu le message suivant :
Votre dossier a été annulé le 08/07/2022. Pour toute question concernant cette annulation, vous pouvez contacter notre service client RAMI par mail à l'adresse suivante maison.individuelle@orange.com.
J'ai donc envoyé un mail à l'adresse demandée !!
C'est très compliqué toutes ces démarches pour avoir une ligne de téléphone fixe, pour moi qui n'aura besoin que d'internet finalement !! Trop de démarchage sur le fixe, et besoin d'une box pour la télé en replay !
Et bonjour l'augmentation des tarifs pour ces travaux, budgétés à 891€ fin 2020, et là : 948€ !!! et sans doute qu'en janvier 2023 !! + le coût de l'installation préventive de la fibre, (150€) en espérant qu'elle arrive un jour dans mon coin !!!
Donc, j'espère avoir une réponse concrète pour cette demande de ligne téléphonique.
Cordialement, Mamansurf.
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Re: Re : Mamansurf (maison en construction)
Bonjour @Mamansurf
on va attendre un retour du webconseiller suite à ton message
Bonne soirée
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Re: Re : Mamansurf (maison en construction)
Bonjour @Mamansurf
Je relaie mes collègue sur le fil de notre conversation et confirme la réception de vos coordonnées communiquées par message privé, je vous en remercie.
Au vu de votre demande, je ne peux que vous inviter à contacter le service de raccordement pour les maisons neuves soit via le mail qui vous a été communiqué, maison.individuelle@orange.com, soit par téléphone au 0969390020 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 18h.
Je reste disponible pour toute autre demande.
Blandine
Conseillère Spécialiste Commercial
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