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[#1]

Bonjour

je viens d'installer mon gigaset cl660 reçu hier.

Il est chargé et je l'ai installé sur son support-chargeur. Il fonctionne très bien.

Toutefois, même avec le "décroché auto" activé, je n'arrive pas à prendre la ligne en prenant le téléphone. La sonnerie ne s'arrête pas et je dois appuyer sur la touche verte, ou la touche "accepter" pour répondre. J'ai désactivé puis réactivé le décroché auto plusieurs fois. Rien ne change.

De la même façon, lorsque je veux "raccrocher" en reposant l'appareil sur son support, la communication ne se coupe pas. Je dois obligatoirement appuyer sur le bouton rouge pour raccrocher.

Je n'ai trouvé de solution dans aucune des notices sur le site GIGASET.

Pouvez-vous m'aider ?

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Bonjour @Piett07 

page 61

https://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/CLxx/CL660/A31008-M2804-F101-1...

cdt

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Merci mais comme je l'ai dit, j'ai déjà fait cette manip. SANS EFFET. Du coup je ne vois pas de solution

"Activation/désactivation du décroché automatique
Si le décroché automatique est activé, le combiné prend l'appel entrant dès qu'il est retiré de la base.
¤ . . . avec , sélectionner Réglages OK Téléphonie OK Décroché auto. Modifier ( = activé)
Indépendamment du réglage, Décroché auto. permet de mettre fin à la connexion dès que le combiné est replacé sur la base."

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Cela ne change rien

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re @Piett07 

éventuellement prends contact

https://www.gigaset.com/fr_fr/contacts/

cdt

[#6]

Bonjour @Piett07  et @melet39  On cherche, on cherche...

Trouvé cette discussion sur un forum: https://sav.darty.com/forum/SIEMENS/GIGASET-C620/DECROCHAGE-AUTOMATIQUE--/2729017/314424 

> réponse de roro2014 : "le décrochage automatique ne s’effectue que lorsque l'on enlève le combiné de sa base sans avoir besoin d'appuyer sur le bouton de prise d'appel. J'ai configuré mes postes avec cette fonctionnalité du décrochage automatique.

Si vous ne répondez pas et que vous laissez le combiné sur sa base, l'appel bascule sur le répondeur si vous en possédez un, au bout d'un certain nombres de sonneries(paramétrable). C'est la preuve que le combiné ne décroche pas seul, ce qui poserait des problèmes de discrétion. Espérant avoir répondu à votre question, Cordialement,"

 Il faut peut-être paramétrer aussi  et activer la fonction répondeur du téléphone. Après tout, cette fonction est liée au décrochage auto et à la sonnerie

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Encore merci. Je ne trouve pas la fonction répondeur sur mon CL660.

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re @Piett07 

page 34

https://gse.gigaset.com/fileadmin/gigaset/images/CustomerCare/Manuals/CLxx/CL660/A31008-M2804-F101-1...

cdt

[#9 · Accepted solution]

Merci pour vos recherches. Malheureusement ça ne fonctionne toujours pas.

Lorsque j'appelle le CL660 (avec mon mobile), que je tombe sur la messagerie, et que je raccroche de mon côté sans laisser de message, il ne raccroche pas et la ligne reste occupée.

J'abandonne, je renvoie cette chose. L'obstination ici ne sert à rien...

"On ne peut pas forcer un âne à boire, et encore moins un CL660 daubé à être un bon téléphone".

Merci pour votre temps gâché.

Cordialement

[#10]

re @Piett07 

merci de ton retour malheureusement négatif

Bon week-end malgré tout