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Bonjour a tous,

Client depuis plus de 10 ans chez orange à coup de 70€/mois,  j'ai demander un déménagement de ligne via le service internet adéquat.1" jour plus tard, n'ayant toujours pas de ligne, je me décide à appeler le service et une gentille téléopératrice me dit qu'elle n'a absolument rien à mon nom. Elle a donc pris ma demande et 13 jours plus tard, j'ai enfin eu ma ligne...

je viens de recevoir une facture de 69€ pour le déménagement. Je trouve ceci est quand même un peu fort étant donné que personne ne m'a jamais parler de quoique ce soit de payant. 

Afin d'éviter la surprise a d'autre.

Cordialement.

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@julien8232 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, l'offre détenue ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma