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dérangement dema ligne fixe orange

PIER73
contributeur
1 196  

dérangement dema ligne fixe orange

ma ligne fixe orange toujours endérangement(signal occupé en permanence)depuis plusieurs jours.Aj effectué le changement du combiné.le dérangement viendrait bien de la ligne! merci de m'aider!

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 182  

Re: dérangement dema ligne fixe orange

@PIER73 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nancy_M
Webconseiller
Webconseiller
1 137  

Re : dérangement dema ligne fixe orange

Bonjour @PIER73 

Avez-vous pu contacter un conseiller par Chat ou au Service Client comme vous l'a conseillé @melet39, que je remercie.

Le dysfonctionnement est-il résolu ?

Tenez-moi au courant.

Je reste disponible si besoin et vous souhaite un bon après-midi.

Nancy

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 123  

Re: Re : dérangement dema ligne fixe orange

bonjour @PIER73 

 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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