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Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!
Bonjour @helene1002
Je suis navrée de ce manque d'information.
Effectivement je constate que l'intervention prévue aujourd'hui a été reporté au 12 juin 2018.
je vous invite à patienter et à nous faire un retour.
Bon weekend
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!
re @helene1002
la tu es fixé,donc le mieux est d'attendre la date annoncée par le webconseiller et lui faire un retour
bon weekend
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Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!
merci!
J'attends lundi, ils ne sont pas joignables le samedi... Mais vraiment ce n'est pas sérieux... c'est Circet qui m'a appelée jeudi pour convenir du RV et ils ne viennent pas... je me demande si ma ligne sera rétablie un jour... ça débloque depuis mi-mars, ça fait quand même long...
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Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!
re @helene1002
tu as vu ce que t'a répondu le weconseiller reporté au 12/06
bon weekend
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Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!
Merci de votre retour si rapide, il n'y a que sur ce forum que j'ai l'impression qu'on s'occupe un peu de mon cas... Ils auraient pu m'appeler quand même pour m'informer... Et le problème c'est que le 12 je travaille et que la personne que j'ai eue jeudi au téléphone m'a informée qu'il fallait que je sois présente, d'où RV ce samedi... je le sens mal...
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Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!
re @helene1002
si c'est un problème extérieur je ne pense pas que ta présence soit indispensable,si le webconseiller @Steph_M est toujours disponible il pourrait peut etre t'en dire plus
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Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!
Bonjour @helene1002
Je me renseigne et reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations a vous apporter.
Bonne journée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!
bonjour @helene1002
il y a de l'avancée,vu qu'il y a un webconseiller qui s'occupe de ton problème
bon après midi
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Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!
Je viens de vous apporter plus d'informations en message privé.
Je vous souhaite une bonne soirée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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