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dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
369  

Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!

Bonjour @helene1002


Je suis navrée de ce manque d'information.

Effectivement je constate que l'intervention prévue aujourd'hui a été reporté au 12 juin 2018.

je vous invite à patienter et à nous faire un retour.


Bon weekend

Stéphanie

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melet39
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367  

Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!

re @helene1002

 

la tu es fixé,donc le mieux est d'attendre la date annoncée par le webconseiller et lui faire un retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
helene1002
contributeur occasionnel
365  

Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!

merci!

J'attends lundi, ils ne sont pas joignables le samedi... Mais vraiment ce n'est pas sérieux... c'est Circet qui m'a appelée jeudi pour convenir du RV et ils ne viennent pas... je me demande si ma ligne sera rétablie un jour... ça débloque depuis mi-mars, ça fait quand même long...

 

melet39
#TopMembre
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363  

Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!

re @helene1002

 

tu as vu ce que t'a répondu le weconseiller reporté au 12/06

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
helene1002
contributeur occasionnel
362  

Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!

Merci de votre retour si rapide, il n'y a que sur ce forum que j'ai l'impression qu'on s'occupe un peu de mon cas... Ils auraient pu m'appeler quand même pour m'informer... Et le problème c'est que le 12 je travaille et que la personne que j'ai eue jeudi au téléphone m'a informée qu'il fallait que je sois présente, d'où RV ce samedi... je le sens mal...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
353  

Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!

re @helene1002

 

si c'est un problème extérieur je ne pense pas que ta présence soit indispensable,si le webconseiller @Steph_M est toujours disponible il pourrait peut etre t'en dire plus

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
329  

Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!

Bonjour @helene1002 


Je me renseigne et reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations a vous apporter.


Bonne journée

Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
326  

Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!

bonjour @helene1002

 

il y a de l'avancée,vu qu'il y a un webconseiller qui s'occupe de ton problème

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
319  

Re: dérangement ligne fixe depuis 1 mois et demi! je crise!!!!!

@helene1002 


Je viens de vous apporter plus d'informations en message privé.

Je vous souhaite une bonne soirée


Stéphanie


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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