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date de prelevement avancé sans avoir ete prevenu

nanymcphee17
contributeur
247  

date de prelevement avancé sans avoir ete prevenu

voila pourquoi je suis très déçu de orange que je vais quitter très bientôt, orange se permet de changer la date de prelevement sans meme m'en avertir, la veille du réveillon, alors que je n'avais plus beaucoup d'argent sur mon compte je me retrouve a la caisse de super marché sans pouvoir payer mes achat car orange m'a prelevé plus tot que prévus sans que je soit informé .

j'ai demandé un dédommagement car j'ai eu des agios a la suite de ça , la personne que j'ai eu au téléphone 3900, m'a dit que pour etre dédomager j'aurais du les prévenir avant le prelevement " je lui ai répondu que je ne pouvais pas les prévenir car je ne savait pas que vous alliez me prélever, cet personne etait en boucle il me répété toujours la même chose , et a racroché!! SYMPA orange !!!!!

1 RÉPONSE 1
melet39
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#TopMembre
238  

Re: date de prelevement avancé sans avoir ete prevenu

@nanymcphee17 

 

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